• ×

11:37 مساءً , الإثنين 6 ربيع الأول 1438 / 5 ديسمبر 2016

" تدشين رقم خاص لعملاء المشغلين الاخرين لمركز البرودباند ( 906 ) "

.

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
محمد ـ الرياض ـ  
خصصت الاتصالات السعودية، رقما مستقلا لتقديم الدعم الفني المتكامل لخدمات الانترنت والنطاق العريض وذلك لعملاء المشغلين الاخرين عبر رقم 012906906 سعياً منها لتطوير حلقة التواصل وتقديم خدمات الدعم الفني لخدمة الانترنت بالمملكة وبهدف تقديم الدعم والمساندة لمستخدمي الانترنت والنطاق العريض الذي يشهد إقبالاً كبيراً وانتشاراً واسعاً في المملكة بقيادة الاتصالات السعودية لنشر الخدمة في كل جزء من أنحاء المملكة، وقد انعكس هذا على أرض الواقع بأن تم تصنيف المملكة في المرتبة الأولى على مستوى دول المنطقة بأكثر من 1,5 مليون عميل في خدمة آفاقDSL التي توفر الانترنت الحقيقي لنحو 7 ملايين مستخدم .
وأوضحت الشركة أن المركز تم تهيئته وتجهيزه بأفضل الوسائل التقنية العالمية المتطورة لتقديم الدعم الفني وتم من خلال هذا المركز استحداث قوائم وخيارات آلية جديدة للعملاء من خلال الرد الآلي والتي تلبي احتياجات العملاء المختلفة من الخدمات والحلول الآلية ، حيث يحقق نظام الرد الآلي الجديد المبادئ المعتمدة في خدمة العملاء من حيث ثقة واعتماد العملاء عليه وسهولة الاستخدام والتنقل بين هذه الخيارات بأسلوب سهل، ومن ضمن هذه الخيارات تمكين العملاء من الاستعلام ومتابعة حالة بلاغ العطل لخدمة الانترنت وتتبع خطوات الإصلاح الذاتي للأعطال التي يمكن حلها من قبل العملاء
بواسطة : faifaonline.net
 3  0  798
جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 11:37 مساءً الإثنين 6 ربيع الأول 1438 / 5 ديسمبر 2016.