• ×

11:18 مساءً , الأربعاء 8 ربيع الأول 1438 / 7 ديسمبر 2016

البنك السعودي الفرنسي بمدينة جازان يوقع مستخدميه في فخ صرف\\\"نصف المبلغ\\\" المطلوب ،

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
 محمد أسعد الفيفي (متابعات).

لأكثر من شهرين وأحد أجهزة الصرف الآلي التابعة للبنك السعودي الفرنسي بمدينة جازان يوقع مستخدميه في فخ صرف\\\"نصف المبلغ\\\" المطلوب ، إذ تفاجأ عدد من مستخدمي جهاز الصرف الآلي التابع للبنك الفرنسي والكائن أمام محطة \\\"المرطان\\\" بمدينة جازان أن ماكينة الصرف تخرج لهم نصف ما يطلبون من مبالغ مالية ومن فئة الخمسين ريالاً دون المئة ، وتكررت الحادثة مع أكثر من مستخدم ليتضح فيما بعد أن خطأ يرتكب حين تعبئة جهاز الصرف الآلي يتمثل في تعبئة الخمسين ريالاً في المكان المخصص لفئة المئة .
والتقت \\\"صحيفة جازان\\\" عدداً من المتضررين أمام فرع البنك الفرنسي بمدينة جازان مبدين استياءهم من تلك المشكلة ومن تهاون إدارة الفرع في سرعة البت في اعتراضاتهم والتي أدخلتهم في دوامة الوعود المتكررة التي لم تنته حتى الآن .
ويقول المواطن \\\"سعيد العسيري\\\"وهو أحد عملاء بنك الرياض أنه تفاجأ بجهاز الصراف الآلي يخراج نصف المبلغ الذي طلبه ومن فئة الخمسين ريالاً فقط في عمليتين متكررتين من نفس الصراف وتقدم بشكوى إلى إدارة بنكه -الرياض- بجازان وبدوره خاطب بنك الرياض إدارة البنك الفرنسي غير أن الأخيرة ردت بالاعتذار الغير مبرر .
ونفت الإدارة العامة للبنك الفرنسي علاقتها بالمشكلة سادة في وجه المتضررين أي باب للحصول على مبالغهم المفقودة .
من جهته صرح أحد موظفي فرع البنك السعودي الفرنسي بجازان لـ\\\"صحيفة جازان\\\" بأن السبب في حدوث المشكلة يعود إلى خطأ في برمجة جهاز الصراف الآلي وقد تم توجيه المسؤول عنه بإيقافه عن العمل حتى يتم إصلاحه ، وقد تم الرفع بالشكاوي الواردة إلى مقر الإدارة العامة للبنك بجدة ، وسنعمل على إعادة المبالغ المالية إلى أصحابها قريباً بإذن الله
بواسطة : faifaonline.net
 4  0  3471
جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 11:18 مساءً الأربعاء 8 ربيع الأول 1438 / 7 ديسمبر 2016.