مقالات متخصصة

دراسة معرفة الطلاب وممارساتهم للمواطنة الرقمية في التعليم العالي

ترجمة الباحث / عباس سبتي

(( بقلم /  أحمد محمد عبداللطيف  ، جامعة الملك فيصل ، الإحساء ، المملكة العربية السعودية 

عزة علي كميل ، جامعة الملك فيصل ، الإحساء ، المملكة العربية السعودية ))

كلمة المترجم :

 ” International Journal of Emerging Technologies in Learning  ) اختصارا ل” iJET(   في موقع وجدت هذه الدراسة  وهو من  المواقع البحثية التي تهتم بنشر الدراسات ، وقد كنت أجري دراسة عن تعليم معايير ” المواطنة الرقمية ” وأثرها في حماية طلبة المدارس والجامعات من مخاطر مواقع الانترنت ، وقد ترجمنا هذه الدراسة إذ لم نعثر على النسخة  العربية ، ونهدف من ترجمة  هذه الدراسة نشرها في موقعنا المسار للبحوث التربوية والاجتماعية كي يستفيد منها الباحثون والمعنيون وغيرهم بشان المواطمة الرقمية وتدريسها في المدارس والجامعات العربية وحث مسئولي التربية والتعليم بالدول العربية على بناء مقرر دراسي في المناهج بالمؤسسات التعليمية بالدول العربية ، ونوصي أن يتعلم الطلبة حسب العمر والمرحلة التعليمية عنصرا أو أكثر من عتاصر المواطنة الرقمية ، وهناك عناصر لا يناسب أطفال الرياض أو تلاميذ المرحلة الابتدائية مثل القانون الرقمي والتجارة الرقمية   .

الملخص-

الغرض من هذه الدراسة هو التحقيق في معرفة الطلاب الجامعيين وممارستهم لثمانية من العناصر التسعة للمواطنة الرقمية: التجارة الرقمية ، والاتصالات الرقمية ، ومحو الأمية الرقمية ، والآداب الرقمية ، والقانون الرقمي ، والحقوق والمسؤولية الرقمية ، والصحة الرقمية والعافية والرقمية. الأمان. تألف مجتمع العينة لهذه الدراسة الوصفية من 204 طالبًا جامعيًا تم اختيارهم بأخذ عينات هادفة. تظهر النتائج أن الطلاب الجامعيين لديهم مستوى غير كافٍ من المعرفة حول المواطنة الرقمية الجيدة. يلاحظ عدد كبير من الطلاب الجامعيين ثمانية عناصر للمواطنة الرقمية من خلال العديد من الممارسات الأخلاقية ؛ ومع ذلك ، كشفت الدراسة عن العديد من المخاوف بين المشاركين فيما يتعلق بالأمن والسلامة ، مثل التحقق من موثوقية ومصداقية الموارد الرقمية ، والتحقق من دقة المعلومات على الإنترنت ، وتفسير القوانين والعقوبات المتعلقة باستخدام الموارد الرقمية ، والإبلاغ عن السلوك غير المسؤول إلى السلطات المختصة وتحديد وقت ومدة الاستخدام اليومي للأجهزة الرقمية. تظهر نتائج هذه الدراسة أن مدى خبرة الفرد في استخدام الإنترنت ليس عاملاً يؤثر على مستوى المعرفة وممارسة المواطنة الرقمية بين طلاب المرحلة الجامعية. على العكس من ذلك ، فإن طبيعة التخصص الأكاديمي ، ولا سيما الدورات كثيفة التكنولوجيا (مثل تكنولوجيا التعليم) ، هي من بين العوامل التي تؤثر على معرفة وممارسة المواطنة الرقمية الجيدة. تقدم هذه المقالة العديد من التوصيات للدراسة المستقبلية وتطوير السياسة والممارسة .

المقدمة :

منذ ظهور الإنترنت والتطبيقات ذات الصلة ، أصبح اتجاه شريحة كبيرة من السكان الذين يستخدمون هذه التطبيقات يعرف بالثورة الرقمية أو الإلكترونية. لا تشير هذه الثورة إلى الاستخدام الفردي لموقع ويب معين أو أدوات شبكات اجتماعية أو بريد إلكتروني ، ولكنها تشمل جعل الإنترنت وتطبيقاته جزءًا لا يتجزأ من العديد من جوانب الحياة اليومية مثل الاتصال وتبادل المعلومات والخدمات العامة والتجارة والترفيه والاجتماعية العلاقات والصحة والتعليم [1]. على الرغم من الآثار والفوائد الإيجابية للإنترنت ، والتي أتاحت التبادل المريح للمعلومات وإنتاج المحتوى الرقمي ، فقد أثارت نفس التكنولوجيا مجموعة من القضايا الاجتماعية والأخلاقية. في جميع أنحاء العالم ، أثيرت العديد من المخاوف والقضايا بما في ذلك مدى الأمان على الإنترنت (سرقة الهوية والاحتيال والقرصنة والتصيد) ، وإساءة استخدام المعلومات (الانتحال والوصول غير القانوني إلى المحتوى المحمي) والمخاطر الصحية (التعرض للشاشة وإدمان الإنترنت ) .

تصاحب استخدام الإنترنت العديد من المخاطر ، وهذا يتطلب أن يقوم المدرسون بتثقيف الطلاب حول فوائد تطبيقات الإنترنت مع حمايتهم من أخطارها بالإضافة إلى تعليمهم استخدام الإنترنت الضميري والآمن والفعال. لقد وجدت الإحصائيات والدراسات أدلة متزايدة على إساءة استخدام التكنولوجيا ، ومن الضروري تطوير سياسة وقائية ضد مخاطر التكنولوجيا ، بالإضافة إلى حوافز لتشجيع الاستخدام المسؤول والاستفادة القصوى من صفاتها الإيجابية. من هذا المنطلق ، ظهر مصطلح جديد يكتسب الزخم والاهتمام الكبير في جميع أنحاء العالم: المواطنة الرقمية [2] ، [3] ، [4]. العديد من الدول المتقدمة مثل بريطانيا والولايات المتحدة وكندا تدرس حاليًا المواطنة الرقمية في إطار منهج التعليم الرقمي. ومن بين هذه الجهود المشروع الأسترالي “التواصل بثقة: تطوير المستقبل الرقمي لأستراليا” ، والذي ينص على تعميم تدريس المواطنة الرقمية للطلاب من خلال تدريب أولياء الأمور والمعلمين وفقًا لخطة وطنية متكاملة ، وكذلك خطة فرنسا لجعل موضوع المواطنة الرقمية قضية وطنية كبرى (5) .

هدف الدراسة وأهميتها :

ركزت معظم الدراسات السابقة حول هذا الموضوع على قياس أو تقييم الوعي والمعرفة بعناصر المواطنة الرقمية بين طلاب المرحلة الجامعية الأولى [3] ، [4] ، [6] ، [7]. ومع ذلك ، تركز دراسات قليلة على استكشاف ممارسة المواطنة الرقمية الجيدة كما هو موضح في الأدبيات. لذلك ، تبحث هذه الدراسة في معرفة الطلاب الجامعيين ومدى ممارستهم لثمانية من العناصر التسعة للمواطنة الرقمية بما في ذلك التجارة الرقمية ، والاتصالات الرقمية ، ومحو الأمية الرقمية ، والآداب الرقمية ، والقانون الرقمي ، والحقوق والمسؤولية الرقمية ، والصحة الرقمية والعافية والأمن الرقمي [8]. تسلط هذه الدراسة الضوء على موضوع المواطنة الرقمية فيما يتعلق بالاستخدام الواسع والمتنوع للتطبيقات الرقمية. يساهم في الأدبيات من خلال إضافة رؤى جديدة إلى المعرفة التأسيسية ، والتي يمكن استخدامها لتطوير السياسات والأنشطة التي تمكن الطلاب من ممارسة عناصر المواطنة الرقمية الجيدة مع تشجيع السلوكيات المرغوبة ومحاربة السلوكيات غير المرغوب فيها. تهدف الدراسة إلى لفت انتباه المهتمين بالتعليم إلى أهمية تدريب الطلاب على الاستخدام الآمن والمسؤول لتكنولوجيا المعلومات. ستفيد توصيات هذه الدراسة المؤسسات التعليمية التي ترغب في تطوير مواطنة رقمية جيدة بين طلابها  .

أسئلة الدراسة والفرضيات :

إلى أي مدى يمتلك طلاب البكالوريوس معرفة بمفهوم المواطنة الرقمية؟ RQ2. إلى أي مدى يقوم الطلاب الجامعيين بتنفيذ ثمانية من العناصر التسعة للمواطنة الرقمية (التجارة الرقمية ، والاتصالات الرقمية ، ومحو الأمية الرقمية ، والآداب الرقمية ، والقانون الرقمي ، والحقوق والمسؤولية الرقمية ، والصحة الرقمية والعافية والأمن الرقمي)؟ RQ3. هل هناك أي اختلافات في معرفة الطلاب الجامعيين وممارستهم لهذه العناصر الثمانية للمواطنة الرقمية من حيث تخصصهم الأكاديمي ومدى خبرتهم في استخدام الإنترنت؟ تم اقتراح فرضيتين للإجابة على RQ3 على النحو التالي. الفرضية الأولى (H1): يوجد مستوى دلالة 0.05 في الفرق بين وسائل استجابات الطلاب الجامعيين على العبارات المتعلقة بمعرفتهم وممارستهم لثمانية عناصر من المواطنة الرقمية وفقًا للتخصصات الأكاديمية للطلاب. الفرضية الثانية (H2): يوجد مستوى دلالة 0.05 في الفرق بين وسائل استجابات الطلاب الجامعيين فيما يتعلق بمعرفتهم وممارستهم لهذه العناصر الثمانية للمواطنة الرقمية وفقًا لمدى خبرتهم في استخدام الإنترنت .

مراجعة الدراسات السابقة :

المواطنة الرقمية وخصائص المواطن الرقمي بدأ تحول المواطن العادي إلى مواطن رقمي في القرن الحادي والعشرين عندما أصبح مفهوم المواطنة معولمًا من خلال مفهوم القرية العالمية ، لا سيما مع الثورة التكنولوجية الكبيرة التي أدت إلى حدوث ثورة سريعة. التحول الرقمي [9] ، [10]. هناك العديد من التعريفات الرقمية. أبسط تعريف هو أن “المواطنة الرقمية تصف معايير السلوك المناسب والمسؤول فيما يتعلق باستخدام التكنولوجيا” ([11] ص 15).

بالإضافة إلى ذلك ، ينص المسلماني [12] على أن المواطنة الرقمية تعني إعداد وتعليم الطلاب كيفية استخدام الأساليب التكنولوجية بطرق مناسبة وآمنة وسليمة توفر فوائد من خلال تدريب الطلاب على الالتزام بالسلوك الإيجابي عند استخدام التكنولوجيا. على هذا النحو ، يمكن لمفهوم المواطنة الرقمية أن يأخذ طابعًا تعليميًا في سياق تعليم الطلاب مهارات استخدام التكنولوجيا بالإضافة إلى مهارات التفكير النقدي المتعلقة بالمحتوى الرقمي. يحدد تعريف آخر المواطنة الرقمية على أنها إعداد الطلاب للتعامل مع التكنولوجيا وحمايتهم من مخاطرها [13].

تحدث المواطنة الرقمية الجيدة مع الاستخدام الإيجابي الأمثل لأجهزة الكمبيوتر والإنترنت والأجهزة المحمولة ، وسوف تعزز بيئة إلكترونية أكثر إيجابية وأمانًا للجميع. تتضمن المواطنة الرقمية وعيًا بالعالم الرقمي ومكوناته ، والممارسات الفعالة والمناسبة لاستخدام الآليات المختلفة للعالم الرقمي والقواعد الأخلاقية التي تجعل السلوك التكنولوجي للشخص مقبولًا اجتماعيًا عند التفاعل مع الآخرين

(14) (15) .

مثلما يجب أن يتعلم الأفراد كيف يصبحون مواطنين صالحين داخل مجتمعاتهم ، فهم بحاجة إلى فهم أخلاقيات البيئات والأدوات الرقمية حتى يتمكنوا من حماية أنفسهم ومعرفة حقوقهم وتصبح أفرادًا والتصرف بذكاء وضمير داخل المجتمع الرقمي. ألمكندر وآخرون [16] استخدم مصطلح “مواطن” للإشارة إلى الفرد الذي يمثل الناس داخل المجتمع ، حيث أن المجتمع هو السياقات التي نعيش ونتعلم ونعمل فيها. يقول Ribble [11] أن المواطن الرقمي يجب أن يتمتع بالخصائص التالية: فهم القضايا الإنسانية والثقافية والاجتماعية المتعلقة بالتكنولوجيا وممارسة السلوك القانوني والأخلاقي. الدعوة لممارسة الاستخدام الآمن والقانوني والمسؤول للمعلومات والتكنولوجيا ؛ إظهار الموقف الإيجابي تجاه استخدام التكنولوجيا التي تدعم التعاون والتعلم والإنتاجية ؛ الشعور بالمسؤولية عن التعلم مدى الحياة ؛ التزام الصدق الفكري. احترام الثقافات والمجتمعات المختلفة في البيئة الافتراضية ؛ والحفاظ على المعلومات الشخصية. يجب على المواطن الرقمي أيضًا إدارة الوقت الذي يقضيه في استخدام التكنولوجيا ويجب أن يحمي نفسه من المعلومات الضارة الفاسدة التي يمكن أن تنتشر عبر وسائل الإعلام عبر الإنترنت [11]. المواطن الرقمي هو الشخص الذي يستخدم الإنترنت بانتظام وفعالية [17] ؛ إنهم فرد أخلاقي الذي  يدير أفعالهم وعواقب أفعالهم ويفهمون مخاطر وفوائد سهولة الوصول إلى المعلومات [18] ، (19) .

المواطنة الرقمية والنظم التعليمية :

يرتبط مفهوم المواطنة الرقمية ارتباطًا وثيقًا بالأنظمة التعليمية لأنه يساعد المعلمين على فهم ما يجب أن يعرفه الطالب لاستخدام التكنولوجيا بشكل مناسب. المواطنة الرقمية هي أكثر من مجرد أداة تعليمية: إنها طريقة لإعداد الطلاب للمشاركة الكاملة في المجتمع والمشاركة الفعالة في خدمة مصالح الأمة في البيئة الرقمية [20]. يشير القائد [5] إلى أن أبعاد المواطنة الرقمية ترسي أسس ومبادئ واستراتيجيات التدريس والتعلم التي ترفع السلوك وترسي قواعد الأمن الرقمي (الحماية الذاتية) ومكافحة الجرائم الإلكترونية بشكل صحيح. وكذلك تعزيز مفاهيم الملكية الفكرية والالتزام بها والنزاهة وأسس التوثيق العلمي وأخلاقيات البحث من خلال الدورات والأنشطة اللامنهجية [21]. .

يجب أن تقدم المؤسسات التعليمية تعليمات حول المواطنة الرقمية لتمكين الطلاب من التفاعل مع العالم الرقمي وتزويد الطلاب بإطار عمل من المعرفة وفرص التدريب لمساعدتهم على فهم تأثير الثورة الرقمية على حياتهم ، وكذلك كيفية التفاعل بشكل إيجابي. وبأمان [22]. تلعب الأنظمة التعليمية دورًا في مساعدة الطلاب على تطوير هذه الأسس. يجب على المؤسسات التعليمية أيضًا تطوير استراتيجيات التدريس والتعلم التي يتم وضعها مع أهداف تتعلق بتشجيع القيم الأخلاقية والتوازن بين السلوك ونضج الشخصية ، وكذلك تعزيز وتطوير مهارات التفكير العليا ، وخاصة التفكير النقدي ، في مساعدة الطلاب على توخي الحذر وتجنب نقل وإعادة إرسال الأفكار المشبوهة أو المضللة في البيئة الرقمية ..

يشير الدهشان [14] إلى أهمية إرساء أسس الاستهلاك الرقمي المسؤول ، والوعي بمخاطر الاحتيال والأمن ، وإقامة علاقات صحية مع التكنولوجيا من منظور الصحة البدنية والعقلية. تلعب الأنشطة اللامنهجية أيضًا دورًا ، حيث يتم توجيه جزء من تعليم الطلاب نحو إعدادهم للعمل في المجتمع الرقمي. إن إدخال المواطنة الرقمية وعناصرها في بعض الدورات على مستويات مختلفة من التعليم ، وخاصة في الجامعات ، سيساهم بشكل كبير في اكتساب هذه المهارات . [21]

تشير الدراسات الحديثة نقصًا في معرفة المعلم والطالب ببعض جوانب المنح الرقمية ، وبالتالي ، أوصي بمزيد من التدريب للمعلمين وتوفير الدورات الأساسية المتعلقة بالمواطنة الرقمية لطلاب الجامعات. قام أحدهم بتقييم مدى وعي المعلمين والطلاب في مدرسة هارفست الدولية بعناصر المواطنة الرقمية [7] .

كشفت هذه الدراسة أن المشاركين كانوا على دراية معتدلة بعناصر المواطنة الرقمية. كان وعي المشاركين بالقانون الرقمي مختلفًا بشكل كبير عن وعيهم بالحقوق والمسؤوليات الرقمية. يشير هذا الاختلاف إلى أن المعلمين والمتعلمين ليسوا مستعدين للقيام بواجبهم كمواطنين رقميين مسؤولين. كان الافتقار إلى الوعي بإعدادات الخصوصية هو الشاغل الرئيسي للمستجيبين. في دراسة أجريت في المملكة العربية السعودية ، وجد محروس [23] أن هناك نقصًا كبيرًا في المعرفة حول المواطنة الرقمية بين معلمي رياض الأطفال. دراسة Alselehat et al  (  24 ) تهدف إلى التعرف على درجات الوعي بمفهوم المواطنة الرقمية لدى طلبة البكالوريوس في كلية العلوم التربوية في الجامعة الأردنية. وخلصوا إلى أن درجة وعي الطلاب متوسطة وأوصوا بضرورة توعية الطلاب بأساليب الحماية المتقدمة من مخاطر المشاركة في مجتمع الإنترنت ، مثل التعامل مع حالات الاختراق الإلكتروني.

وبالمثل  وجد الصمادي [24] أن تصورات طلاب جامعة القصيم للمواطنة الرقمية وطرق تطبيقها في المؤسسات التعليمية كانت محدودة. يبدو أن التخصص الأكاديمي يؤثر على تصورات الطلاب للمواطنة الرقمية ؛ لذلك ، أكدت العديد من الدراسات على تقديم مقرر دراسي حول المواطنة الرقمية كمقرر أساسي مطلوب في المستوى الجامعي [3] ، [25] ، [26].

اهتمت الدراسات السابقة بتحديد درجة الوعي بمفهوم وعناصر المواطنة الرقمية لدى الطلاب [1] ، [3] ، [4] ، [6] ، [7]. تكشف الدراسة الحالية عن مدى معرفة وممارسة عناصر المواطنة الرقمية وتنظر فيما إذا كانت العوامل الديموغرافية مثل التخصص الأكاديمي ومدى الخبرة في استخدام الإنترنت تؤثر على المعرفة وممارسة عناصر المواطنة الرقمية. هذه الدراسات السابقة أفادت تصميم استبيان الدراسة وتستخدم أيضًا لتأطير نتائج هذه الدراسة .

 الإطار النظري :

 يتضمن تدريس المواطنة الرقمية إعداد الأفراد لمجتمع يقيل التكنولوجيا من خلال منحهم مهارات تقنية مختلفة وتدريبهم على الالتزام بمعايير السلوك المقبول عند استخدام أجهزة التكنولوجيا في المنزل أو في المدرسة أو في أي مكان آخر. لفهم المواطنة الرقمية والقضايا المتعلقة باستخدام أجهزة التكنولوجيا ، تم تحديد تسعة عناصر للمواطنة الرقمية للمساعدة في تحديد كيفية عمل المواطنين مع بعضهم البعض في مجتمع رقمي عالمي [8]: يسعى الوصول الرقمي للأفراد إلى تكافؤ الفرص للمشاركة الإلكترونية الكاملة في المجتمع لجميع الأفراد. وعكس ذلك يصعب على الأفراد تحقيق النمو والازدهار ؛ ومن ثم فإن نقطة البداية للمواطنة الرقمية هي العمل على توفير حقوق رقمية متساوية ودعم الوصول الإلكتروني للجميع .

يجب أن يكون هدف المواطن الرقمي هو العمل على توفير وتوسيع الوصول إلى التكنولوجيا للآخرين. تشير التجارة الرقمية إلى بيع وشراء البضائع عبر الإنترنت. يجب أن يفهم مستخدمو التكنولوجيا أن الجزء الأكبر من اقتصاد السوق موجود من خلال القنوات التكنولوجية. ومن ثم ، فإن التبادل القانوني والشرعي يحدث في نفس الوقت مع التبادل غير القانوني وغير الشرعي ، وبالتالي ، من الضروري تطوير الوعي بالضوابط التي يجب على الفرد الالتزام بها [2]. وفقًا لـ Mossberger et al.  ( 17 ) ، يجب أن يكون الطلاب على دراية بالمخاطر المرتبطة بالشراء عبر الإنترنت. ما لم يفهموا كيفية الدفاع عن أنفسهم من عمليات الاحتيال ويعرفون كيفية التعرف على الدفع الآمن والمواقع التي تحافظ على المعلومات بأمان ، على عكس تلك التي لا تفعل ذلك ، فسيكونون فريسة سهلة في بيئات التجارة عبر الإنترنت. الوعي والتعليم والعمل مطلوبان من أجل تزويد الطلاب بقاعدة من المعرفة حول قواعد السلوك الرقمي حتى يتمكنوا من شراء وبيع البضائع بأمان ومسؤولية في الأسواق الرقمية ( 27)  .

يشير الاتصال الرقمي إلى التبادل الإلكتروني للمعلومات وقدرة الفرد على استثمار / توظيف نفسه في التقنيات الرقمية من خلال التواصل مع الآخرين. يوفر البريد الإلكتروني والهواتف المحمولة والرسائل الفورية خيارات اتصال رقمية واسعة النطاق غيرت حياة البشر بسبب القدرة على إجراء اتصال دائم ومباشر مع أي شخص تقريبًا في أي وقت تقريبًا [28]. يشير محو الأمية الرقمية إلى قدرة الفرد على استخدام التكنولوجيا بكفاءة ، لتفسير وفهم المحتوى الرقمي ، وتقييم مصداقيته والبحث عن المعلومات ونقلها باستخدام الأدوات المناسبة [29]. لقد أصبحت مسؤولية فردية واجتماعية يجب على الجميع مراعاتها لتوفير فرص التعلم والتدريب. ويجب تجديد التركيز والاهتمام على نوع التكنولوجيا التي يجب اكتسابها وتعلمها وتدريبها ، بالإضافة إلى طرق التدريس المثلى ( 30) .

تشير آداب السلوك الرقمي إلى معايير السلوك أو الإجراءات التي يتوقعها المستخدمون الآخرون للتكنولوجيا الرقمية [28]. لا يتعلم العديد من مستخدمي التكنولوجيا “اللياقة الرقمية” قبل استخدامها. عادة ، يتم فرض بعض اللوائح والقوانين على المستخدمين ، أو يتم حظر التكنولوجيا لوقف الاستخدام غير المناسب. ومع ذلك ، فإن سن اللوائح وصياغة سياسات التوظيف وحدها ليست كافية. يجب تعليم كل مستخدم وتدريبه ليكون مواطنًا رقميًا مسؤولًا ومستقلًا عن القواعد الشكلية .

تشير القوانين الرقمية إلى اللوائح الرقمية التي يوافق مستخدمو التكنولوجيا على توضيح فهمهم للحقوق والقيود القانونية التي تحكم استخدام التكنولوجيا. وبالتالي ، فإن القانون الرقمي يتطلب الفهم والوعي [31]. قد ينخرط المستخدمون غير الأخلاقيين في السرقة أو الجريمة الرقمية ، بينما يلتزم المستخدمون الأخلاقيون بقوانين المجتمع الرقمي. يجب أن يعلم المستخدمون أن سرقة أو إساءة استخدام الممتلكات أو الأعمال التجارية أو هوية الآخرين عبر الإنترنت يعد جريمة بموجب القانون ؛ هناك العديد من القوانين التي سنها المجتمع الرقمي والتي تعاقب الأشخاص الذين يسيئون استخدام الإنترنت. يعد اختراق معلومات الأشخاص الآخرين وتنزيل ملفاتهم بشكل غير قانوني وإنشاء فيروسات مدمرة أو برامج تجسس ونشرها وسرقة هوية أو ممتلكات شخص آخر ، كلها أفعال إجرامية .

الحقوق والمسؤوليات الرقمية هي عبارة عن الفوائد التي يجنيها جميع مستخدمي التكنولوجيا والتوقعات السلوكية التي تأتي مع الحريات التي يتمتع بها الجميع في العالم الرقمي. يتمتع المواطنون الرقميون بمجموعة من الحقوق ، بما في ذلك حقوق الخصوصية والحرية [28]. تأتي هذه الحقوق مصحوبة بواجبات ومسؤوليات ، ويجب على المستخدمين التعاون عند تحديد الاستخدام المناسب للتكنولوجيا. يعمل هذان المفهومان معًا حتى يصبح كل مواطن رقمي مواطنًا منتجًا ومشاركًا نشطًا في المجتمع الرقمي. يجب توعية الطلاب بهذه الحقوق والمسؤوليات ويجب إعطاؤهم قاعدة من المعرفة وقواعد السلوك الأخلاقي والمفاهيم القانونية الأساسية لدعمهم في مجتمع رقمي (27)

تشير الصحة والسلامة الرقمية إلى الحفاظ على الصحة النفسية والبدنية في عالم التكنولوجيا الرقمية [15] ، [28]. تعتبر أعراض الإجهاد المتكرر والمشكلات السمعية من بين أهم القضايا التي يجب معالجتها ، ويجب أن يكون المستخدمون على دراية بها فيما يتعلق باستخدام التكنولوجيا. على سبيل المثال ، تعتبر مشاكل العين مشكلة جسدية مرتبطة باستخدام الكمبيوتر المفرط ، يجب على المستخدمين الالتزام بوضع الجلسة الموصى بها ، والتأكد من محاذاة عيونهم بشكل صحيح مع شاشة جهاز الكمبيوتر والحفاظ على مسافة مناسبة من الكمبيوتر. تقلل هذه السلوكيات من خطر إرهاق العين (27) .

أخيرًا ، يشير الأمن الرقمي إلى الإجراءات المستخدمة لضمان الحماية الإلكترونية ، مثل تثبيت برامج مكافحة الفيروسات ، وإنشاء نسخ احتياطية من البيانات ، وتوفير برامج وأجهزة التحكم المستهدفة ، من أجل حماية معلوماتنا من أي قوة خارجية قد تحاول الوصول إلى البيانات بطريقة غير مشروعة [32] ، ( 33) .

على الرغم من أن الرابطة الدولية للتكنولوجيا في التعليم (ISTE) تقدم معايير قيمة للطلاب والمعلمين والإداريين وغيرهم من المهتمين بالعملية التعليمية فيما يتعلق بالاستخدام المناسب للتكنولوجيا ، لا يوجد حاليًا اتفاق عام حول السلوكيات المحددة التي يجب اتباعها عند استخدام التكنولوجيا الرقمية . لذلك ، تم الاهتمام بأخلاقيات ومسؤوليات الاستخدام الرقمي. تم الاتفاق على أن هدف المؤسسات التعليمية هو تدريب الأفراد على الاستخدام المسؤول والأخلاقي والآمن لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات كأعضاء في المجتمع ومواطنين في المجتمع العالمي [34]. من الضروري غرس قيم الاستخدام المسؤول لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات بين الطلاب وتنمية المواقف الإيجابية تجاه التطبيقات التكنولوجية التي تدعم التعلم مدى الحياة والتعاون والتحفيز الشخصي والإنتاجية [7] ، [20] ، [25] ، [35]. لذلك ، تهدف هذه الدراسة إلى فهم أفضل لمعرفة الطلاب الجامعيين وممارستهم للمواطنة الرقمية استنادًا إلى ثمانية من العناصر التسعة للمواطنة الرقمية [8]. نظرًا لأن تركيز هذه الدراسة ينصب على المملكة العربية السعودية ، حيث لا يمثل الوصول الرقمي مشكلة بين الطلاب الجامعيين ، لم يتم تضمين عنصر الوصول الرقمي في هذه الدراسة .

إجراءات الدراسة :

منهجية ( أداة الدراسة ) :

 الدراسة الحالية  التي أجريت في جامعة الملك فيصل (KFU) في المملكة العربية السعودية ، تقيّم معرفة وممارسة الطلاب الجامعيين لثمانية من العناصر التسعة للمواطنة الرقمية. تم استخدام نهج الاستقصاء الوصفي للحصول على معلومات من الطلاب الجامعيين حول خصائصهم وآرائهم ومواقفهم ومعتقداتهم وسلوكياتهم الذاتية فيما يتعلق بهذا المفهوم [36] ، [37]. تم تطوير استبيان مسح لهذه الدراسة وشمل قسمين. طلب القسم الأول من المشاركين الإشارة إلى المعلومات الديموغرافية العامة المتعلقة بتخصصهم الأكاديمي ومدى استخدامهم للإنترنت. وقدم القسم الثاني 43 جملاً / بنداً تتعلق بالعناصر الثمانية للمواطنة الرقمية. وجه هذا القسم المشاركين للإشارة إلى مستوى معرفتهم وممارستهم للمواطنة الرقمية من خلال الرد على البيانات على مقياس ليكرت المكون من خمس نقاط والذي يتراوح من “لا أوافق بشدة” إلى “أوافق بشدة”. تم التأكد من صحة الاستبيان من خلال تقديمه إلى مجموعة من الخبراء في المجال الذين قاموا بفحص كل عبارة للتأكد من دقة اللغة وما إذا كانت البيانات مناسبة لموضوع الدراسة والغرض منها. وافق الخبراء بشدة على الاستبيان بشكل عام واقترحوا إجراء تعديلات قبل الانتهاء من الاستبيان. تم حساب موثوقية المسح باستخدام ألفا كرونباخ. كان معامل ألفا كرونباخ 0.988 ، مما يشير إلى الموثوقية العالية للاستبيان .

المشاركون ( عينة الدراسة ) :

 المشاركون المستهدفون في هذه الدراسة هم طلاب البكالوريوس في جامعة الملك فيصل في برنامج بكالوريوس التربية ، وكانت المشاركات من الطالبات من أربعة تخصصات أكاديمية مختلفة: تربية الطفولة ، وتعليم ذوي الاحتياجات الخاصة ، والفنون في التعليم وتكنولوجيا التعليم ، وكان المشاركون تتراوح أعمارهم بين 18 و 26 سنة .

جمع البيانات وتحليلها :

تم جمع البيانات بنهاية العام الدراسي 2019-2020. تم توزيع استبيان المسح إلكترونيًا على 204 طالبًا جامعيًا عبر رسائل البريد الإلكتروني من معلميهم ،  قدم التحليل الوصفي رؤى شاملة لتصورات المشاركين للمعرفة والممارسة. تم استخدام التحليل الإحصائي لمربع كاي (X2) لتحديد أي من عبارات الاستبيان كانت ذات دلالة إحصائية أكثر من غيرها ضمن كل عنصر من العناصر الثمانية للمواطنة الرقمية. تم إجراء ANOVA بطريقة واحدة لتحديد الاختلافات الإحصائية في معرفة وممارسة المواطنة الرقمية وفقًا للتخصصات الأكاديمية المختلفة ومستويات الخبرة باستخدام الإنترنت. تم استخدام معامل شيف لاكتشاف مكان الأهمية والمجموعات التي تفضلها. بالنسبة لاختبار ANOVA أحادي الاتجاه ، تم استخدام مستوى ألفا 0.05 كمعيار للأهمية الإحصائية. تم تحليل البيانات في هذه الدراسة باستخدام SPSS V23. تمت مناقشة النتائج في القسم التالي.

مناقشة النتائج :

 جدول (1) يبين المعلومات الديموغرافية المتعلقة بالتخصصات الأكاديمية للمشاركين ومدى خبرتهم في استخدام الإنترنت. كما هو مبين في الجدول  ، تخصص معظم المشاركين في تكنولوجيا التعليم (57.5٪) ولديهم أكثر من عشر سنوات من الخبرة في استخدام الإنترنت (45٪). بشكل عام ، اعتبر المشاركون أنفسهم من ذوي الخبرة في مختلف التقنيات الرقمية (ICT) .

ردًا على RQ1  ، يصف الجدول 2 تصورات المشاركين لمعرفتهم حول مفهوم المواطنة الرقمية. تم استخدام الإحصاءات الوصفية ، الممثلة كنسب مئوية ، لتحديد ردود المشاركين على خمسة عبارات من الاستبيان . (   N = 204   )

يوضح الجدول 2 أن معظم المشاركين لم يوافقوا على أنهم على دراية بمفهوم المواطنة الرقمية (85.3٪) ، وأكثر من 95٪ لم يكونوا على دراية بعناصر المواطنة الرقمية. قد تكون هذه النتائج بسبب الظهور الأخير للمفهوم وتشير إلى أن الطلاب بحاجة إلى مزيد من التعليم حول عناصر المواطنة الرقمية. هذه النتيجة مدعومة بالعديد من الدراسات [4] ، [9] ، [15] ، [23] ، [38]. من ناحية أخرى ، اتفق معظم المشاركين على أن لديهم معرفة كافية بالنفاذ الرقمي والاتصال ، فضلاً عن أهمية هذه المفاهيم (73.5٪). اتفق الغالبية أيضًا على أنهم يعرفون كيفية التفاعل بوعي مع التكنولوجيا والأجهزة الرقمية (89.2٪) وأنهم يعرفون كيفية التعامل مع بياناتهم الرقمية الشخصية (90.7٪). هذه النتائج مدعومة من قبل (25) .

RQ2  كيف يدرك المشاركون ممارستهم للعناصر الثمانية للمواطنة الرقمية. تم استخدام تحليل X2 للاستقلالية والارتباط لتحديد أي من عبارات الاستبيان كانت ذات دلالة إحصائية أكثر من غيرها ضمن كل عنصر من العناصر الثمانية للمواطنة الرقمية. فيما يتعلق بعنصر التجارة الرقمية ، يوضح الجدول 3 ردود المشاركين على ستة بيانات تتعلق بالتجارة الرقمية. توضح النتائج الواردة في الجدول 3 فروقًا ذات دلالة إحصائية في ترددات جميع العبارات الست المدرجة في عنصر التجارة الرقمية (p < 0.05 ) .

صنف المشاركون ردودهم على أنها موافقون بشدة على العبارات 1 و 3 ، ولا يوافقون على العبارة 4 ، ولا يوافقون بشدة على العبارات 2 و 5 و 6. وتشير هذه الردود إلى أن المشاركين تفاعلوا بشكل كبير مع المواقع التجارية والتطبيقات الرقمية للشراء والبيع عبر الإنترنت ؛ ومع ذلك ، لم يكونوا متأكدين من أمان مواقع الويب ، ولم يكونوا على دراية بسياسات مواقع الويب. تسلط هذه النتيجة الضوء على المشكلات الخطيرة التي تواجه الطلاب الجامعيين في المملكة العربية السعودية فيما يتعلق بالممارسات المناسبة لمتطلبات التجارة الرقمية مثل الاستخدام غير الضميري والجهل بسياسات الشراء الإلكتروني ، والتي قد تعرض الطلاب للاحتيال الإلكتروني. تتوافق هذه النتيجة مع النتائج الأخيرة حول عدم كفاية ممارسة تدابير الأمن والسلامة بين المواطنين الرقميين [15] ، [23]. تشير النتائج ، بالتالي ، إلى الحاجة إلى تزويد الطلاب بمزيد من الفهم وممارسة الأمن السيبراني الجيد (9) .

يوضح الجدول 4 تصورات المشاركين لخمس عبارات تتعلق بالاتصال الرقمي. تشير هذه النتائج إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية في ترددات أربعة من العبارات (1 ، 3 ، 4 ، 5) فيما يتعلق بعنصر التجارة الرقمية (p <0.05). لم يكن هناك اختلاف في ردود المشاركين على  عبارة ( 2. ) ،  صنف المشاركون ردودهم في المقام الأول على أنها موافقون وموافقون بشدة على جميع العبارات الخمس ، . تشير هذه النتيجة إلى أن المشاركين يتشاركون ويتفاعلون مع الآخرين بشكل كبير باستخدام أدوات وتطبيقات مختلفة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (مثل وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول) للأغراض الشخصية والأكاديمية. تشير هذه النتيجة إلى المستوى العالي من الاتصال الرقمي والتفاعل بين طلاب المرحلة الجامعية الأولى عبر الوسائل الرقمية [39]. يجادل كارا [15] بأن المستوى العالي من الاتصال والتفاعل الرقمي يمثل مستوى المشاركة الاجتماعية في التبادل الثقافي. من الأهمية بمكان زيادة مهارات الطلاب فيما يتعلق بالتفاعلات الرقمية الآمنة والمناسبة ، لا سيما عند توصيل أفكارهم ومواردهم. حقوق النشر وتراخيص الموارد المفتوحة (مثل المشاع الإبداعي) هما مفهومان مهمان يجب تضمينهما في الدورات التدريبية حول المواطنة الرقمية.

يوضح الجدول 5 ردود المشاركين على ثلاث عبارات تتعلق بمحو الأمية الرقمية لديهم. تظهر هذه النتائج فروق ذات دلالة إحصائية في ترددات جميع العبارات الثلاث المتعلقة بمحو الأمية الرقمية (p <0.05). صنف معظم المشاركين إجاباتهم على أنها موافقون بشدة على العبارات 1 و 3. وتشير هذه النتيجة إلى أن الطلاب الجامعيين لديهم مستويات عالية من الحافز والتصميم على تعلم التقنيات الرقمية وإتقانها. بالإضافة إلى ذلك ، تشير هذه النتيجة إلى وعي الطلاب الجامعيين بالمخاطر الكامنة في الاستخدام المفرط لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. بالنسبة للعبارة ( 2  ) ، كانت ردود المشاركين متساوية تقريبًا بين موافق وموافق بشدة (50٪) وبين غير موافق وغير موافق بشدة (49٪). على الرغم من أن هذا يشير إلى أن بعض الطلاب الجامعيين كانوا حذرين عند استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من حيث التحقق من الموثوقية والمصداقية ، لا يزال هناك بعض الطلاب الذين يفتقرون إلى هذا المستوى من الحذر. تؤكد هذه النتيجة النتائج المعروضة في الجدول (3) .

يوضح الجدول 6 تصورات المشاركين لخمس عبارات تتعلق بالآداب الرقمية. أظهرت النتائج فروق ذات دلالة إحصائية في تكرارات عبارتين (1 و 2) مرتبطة بعنصر الإتيكيت الرقمي (p <0.05). لا تظهر العبارات 3 و 4 و 5 أي تباين في ترددات استجابة المشاركين. صنف معظم المشاركين ردودهم على أنها توافق على الموافقة بشدة على جميع العبارات الخمس

تشير هذه النتيجة إلى أن المشاركين طبقوا باستمرار ممارسات الآداب الرقمية عند استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. تشير هذه النتيجة إلى أن الطلاب الجامعيين يلتزمون بقواعد الآداب الرقمية مثل مشاركة المعلومات الشخصية والحوار والمحادثة والتعامل بشكل مناسب مع الرسائل غير اللائقة وتبادل المحتوى المسيء واحترام آراء الآخرين. هذه النتيجة مدعومة ب (25) .

يوضح الجدول 7 تصورات المشاركين لأربعة عبارات تتعلق بمعرفتهم وممارستهم للقانون الرقمي. تشير هذه النتائج إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية في ترددات جميع العبارات الأربع المدرجة في عنصر القانون الرقمي (p <0.05). صنف معظم المشاركين إجاباتهم على أنها موافقون بشدة على البيان 1 (94٪) والبيان 3 (98٪). تشير هذه النتيجة إلى مستوى عالٍ من الاحترام لحقوق المستخدمين على الإنترنت ، مثل أمان الهوية وخصوصية المعلومات. ومع ذلك ، صنف معظم المشاركين إجاباتهم على أنها غير موافق أو غير موافق بشدة على البيان 2 (75٪) والبيان 4 (61٪). تسلط هذه النتيجة الضوء على مستوى منخفض من المعرفة المتعلقة بتفسير القوانين والعقوبات الصادرة عن الوكالات الحكومية في مكافحة الجرائم الرقمية ، بما في ذلك قواعد حقوق النشر والتبادل غير المشروع لتراخيص الموارد الرقمية. تتوافق هذه النتيجة أيضًا مع النتائج المعروضة في الجدول 3 وتؤكد على الحاجة الماسة لطلاب الجامعات لتعلم كيفية تطبيق القانون الرقمي على أنشطتهم عبر الإنترنت ليكونوا مواطنين رقميين جيدين. تم تسليط الضوء على النتيجة نفسها من خلال العديد من الدراسات ، بما في ذلك [15] و [40]. تدعم هذه النتائج أيضًا ادعاءات [7] بشأن أهمية التدريب والندوات وورش العمل التي تتناول القانون الرقمي والسلامة والأمن  .

يوضح الجدول 8 ردود المشاركين على أربع عبارات تتعلق بحقوقهم ومسؤولياتهم الرقمية. تظهر هذه النتائج فروق ذات دلالة إحصائية في ترددات جميع العبارات الأربعة المدرجة في عنصر الحقوق والمسؤوليات الرقمية (p <0.05). صنف معظم المشاركين إجاباتهم على أنها موافقون بشدة على العبارة 1 (99٪) والعبارة 3 (99٪). تشير هذه النتيجة إلى شعور الطلاب الجامعيين بالمسؤولية فيما يتعلق باتباع سياسات الوصول والقواعد الرقمية للأخلاقيات. هذه النتيجة يدعمها مهدي [1] ، الذي لاحظ ارتفاع مستوى الاستخدام الأخلاقي بين المستخدمين في العالم الرقمي. ومع ذلك ، صنف معظم المشاركين إجاباتهم على أنها غير موافق أو غير موافق بشدة على العبارة 4 (50٪). قد تكون هذه النتيجة بسبب عدم كفاية معرفة الطلاب الجامعيين حول أهمية هذه الممارسة أو حتى كيفية الإبلاغ عن السلوك غير المسؤول الذي يرونه عبر الإنترنت بشكل صحيح. قد تُعزى هذه النتيجة إلى فشل المؤسسات التعليمية في زيادة وعي الطلاب ومهاراتهم المتعلقة بهذه القضية الحاسمة. فيما يتعلق بالبيان 3 ، على الرغم من أن معظم المشاركين صنفوا ردودهم على أنها موافق أو موافق بشدة (69٪) ، لم يوافق آخرون على هذا البيان (31٪). تؤكد هذه النتائج تلك الواردة في الجدول 7 ، وكذلك الملاحظات الأخيرة على المستويات المنخفضة لممارسات الحقوق الرقمية الجيدة بين المواطنين الشباب  ( 7) .

يوضح الجدول 9 ردود المشاركين على ستة تصريحات تتعلق بالصحة الرقمية والسلامة. تشير هذه النتائج إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية في ترددات جميع العبارات الست المضمنة في الصحة الرقمية والسلامة (p <0.05). صنف معظم المشاركين إجاباتهم على أنها موافقون أو موافقون بشدة على العبارة 1 (93٪) والبيان 5 (83٪) والعبارة 6 (91٪). تشير هذه النتيجة إلى أن المشاركين كانوا على دراية بممارسات الصحة والسلامة البدنية وطبقوها في استخدامهم لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات .

ومع ذلك ، فإن عدم موافقتهم على العبارة 3 (83٪) والعبارة 4 (71٪) قد يشير إلى ضعف إدارة الوقت عند استخدام الأجهزة الرقمية. قد يؤدي نقص المعرفة هذا إلى الاستخدام المفرط (في أي وقت وفي أي مكان) ، مما قد يؤثر سلبًا على الصحة والسلامة. يبدو أن المشاركين لا يتفقون مع العبارة 2 فيما يتعلق بمخاطر الإدمان المرتبطة بالاستخدام المفرط لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات: وافق 48٪ ، ولم يوافق 52٪ على هذه العبارة. بالإضافة إلى تصورات المشاركين بأن إدمانهم للأجهزة الرقمية لم يكن تهديدًا لصحتهم ، فإن أولئك الذين كانوا على دراية بالمخاطر قد لا يعرفون كيفية تقليلها .

يشير الجدول 10 إلى تصورات المشاركين لست عبارات تتعلق بممارستهم للأمن الرقمي. تظهر هذه النتائج فروق ذات دلالة إحصائية في ترددات جميع العبارات الست المدرجة في عنصر الأمن الرقمي (p <0.05). أعرب معظم المشاركين عن عدم موافقتهم على جميع العبارات الست ،  تشير هذه النتيجة إلى أن الطلاب الجامعيين ليسوا على دراية بقضايا الأمان التي ينطوي عليها التعامل مع المساحات الرقمية. يمكن التخفيف من مشكلات الأمان الرقمي هذه باستخدام برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية وبرامج الحماية من برامج التجسس وتحديث أنظمة التشغيل واستخدام عوامل تصفية البريد العشوائي. وبالمثل ، لوحظ انخفاض مستوى الأمن الرقمي في العديد من الدراسات حول المواطنين الرقميين الشباب ويمثل مصدر قلق كبير للمعلمين [7] ، [15] ، [23] ، [39]. أشارت ردود المشاركين أيضًا إلى أن الطلاب لا يشاركون في أنشطة لزيادة الوعي بين أفراد أسرهم أو أصدقائهم الذين يستخدمون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، وذلك بسبب افتقارهم إلى الوعي وممارسات الأمن الرقمي .

RQ3   عما إذا كانت الاختلافات الكبيرة في معرفة الطلاب الجامعيين وممارساتهم للعناصر الثمانية للمواطنة الرقمية قد تأثرت بتخصصهم الأكاديمي أو مدى خبرتهم في استخدام الإنترنت. تم اقتراح فرضيتين كردود على RQ3 :

فرضية (1) H1.  هناك مستوى دلالة 0.05 في الفرق بين وسائل استجابات الطلاب الجامعيين فيما يتعلق بمعرفتهم وممارسة العناصر الثمانية للمواطنة الرقمية وفقًا للتخصصات الأكاديمية للطلاب .

فرضية (2)  H2 هناك مستوى دلالة 0.05 في الفرق بين وسائل استجابا H2. هناك مستوى دلالة 0.05 في الفرق بين وسائل استجابات الطلاب الجامعيين فيما يتعلق بمعرفتهم وممارسة العناصر الثمانية للمواطنة الرقمية وفقًا لمدى خبرتهم في استخدام الإنترنت

يشير الجدول 11 مقارنة بين الوسائل (مع الانحراف المعياري) لاستجابات المشاركين فيما يتعلق بمعرفتهم وممارستهم للمواطنة الرقمية وفقًا لتخصصهم الأكاديمي ومدى خبرتهم في استخدام الإنترنت. في كل من فئتي المعرفة والممارسة ، كان متوسط استجابة المشاركين المتخصصين في تكنولوجيا التعليم . (M = 2.27) أعلى من أولئك المتخصصين في تخصصات أخرى.

ومع ذلك ، من حيث مدى خبرة المشاركين في استخدام الإنترنت ، لا تظهر هذه النتائج تباينًا كبيرًا في الردود سواء في فئة المعرفة أو الممارسة .

فيما يتعلق بالفرضية الأولى (H1) ، كان هناك مستوى دلالة إحصائية قدره 0.05 بين وسائل استجابات المشاركين فيما يتعلق بمعرفتهم وممارستهم لثمانية عناصر للمواطنة الرقمية وفقًا لتخصصاتهم الأكاديمية. يوضح الجدول 12 نتائج اختبار ANOVA أحادي الاتجاه. أفاد اختبار ANOVA أحادي الاتجاه بوجود فروق ذات دلالة إحصائية بين وسائل الاستجابة للمشاركين ذوي التخصصات الأكاديمية المختلفة (p <0.05) فيما يتعلق بعاملي المواطنة الرقمية: المعرفة والممارسة. لذلك نحن نقبل الفرضية الأولى  .

يوضح الجدول 13 موقع الأهمية بين كل مجموعة أكاديمية رئيسية ، وكذلك المجموعات المفضلة باستخدام معامل شيف. فيما يتعلق بمعرفة المواطنة الرقمية الصالحة ، كانت هناك فروق ذات دلالة إحصائية بين وسائل الاستجابة للطلاب المتخصصين في تكنولوجيا التعليم (M = 2.27) والطلاب المتخصصين في تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة (M = 1.75) ، التربية الفنية (M = 1.71). ) وتعليم الطفولة (  M = 2.06   )

وبالمثل ، من حيث ممارسات المواطنة الرقمية الجيدة ، يوضح الجدول 13 وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين وسائل الاستجابة للطلاب المتخصصين في تكنولوجيا التعليم (M = 3.89) والطلاب المتخصصين في تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة (M = 3.14). ) ، التربية الفنية (م = 3.46) وتعليم الطفولة (م = 3.51). تشير هذه النتائج إلى أن الطلاب المتخصصين في تكنولوجيا التعليم كانوا أكثر وعياً بالعناصر الثمانية للمواطنة الرقمية وكانوا أكثر قدرة على تطبيقها على أنشطتهم عبر الإنترنت. قد تكون هذه النتيجة بسبب مواقفهم تجاه استخدام الإنترنت أو إلى طبيعة تخصصهم الأكاديمي ، والذي يتضمن العديد من الدورات التدريبية المعنية بالتفاعل الرقمي واستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. تتفق هذه النتيجة مع الصمادي [24] وكي وكسو [40]. وجد الزهراني [41] أيضًا أن المواقف تجاه استخدام الإنترنت والفعالية الذاتية من العوامل المهمة التي تؤثر على ممارسات الطلاب للمواطنة الرقمية    .

فيما يتعلق باختبار الفرضية الثانية (H2) ، لم يكن هناك دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 بين متوسطات ردود المشاركين فيما يتعلق بمعرفتهم وممارستهم للمواطنة الرقمية وفقًا لمدى المشاركين  أثناء تجربة استخدام الإنترنت. يوضح الجدول 14 نتائج اختبار ANOVA أحادي الاتجاه ، والذي قارن بين وسائل المجموعات المختلفة لتجربة استخدام الإنترنت لكل من عاملي المواطنة الرقمية: المعرفة والممارسة .

تكشف النتائج عن عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين وسائل الاستجابة للمشاركين عند p <0.05 فيما يتعلق بأي من عامل أو عنصر من عناصر المواطنة الرقمية. تشير هذه النتيجة إلى أن مدى خبرة الطلاب في استخدام الإنترنت ليس عاملاً محددًا في معرفتهم أو ممارستهم للمواطنة الرقمية الجيدة. لذلك نحن نرفض الفرضية الثانية. تتفق هذه النتيجة مع Alselehat et al. [4] ، لكنه يختلف مع القحطاني [42] ، الذي لاحظ أن مدى خبرة الطلاب في استخدام الإنترنت يؤثر على معرفتهم وممارستهم للمواطنة الرقمية الجيدة .

الخاتمة والتوصيات :

 تهدف هذه الدراسة في معرفة الطلاب الجامعيين وممارستهم لثمانية من العناصر التسعة للمواطنة الرقمية: التجارة الرقمية ، والاتصالات الرقمية ، ومحو الأمية الرقمية ، والآداب الرقمية ، والقانون الرقمي ، والحقوق والمسؤولية الرقمية ، والصحة الرقمية والعافية والأمن الرقمي [8]. أظهرت هذه الدراسة أنه على الرغم من أن غالبية الطلاب الجامعيين المشاركين لديهم أكثر من عشر سنوات من الخبرة في استخدام الإنترنت واتفقوا على أن لديهم معرفة كافية حول كيفية الوصول إلى التقنيات والأجهزة الرقمية والتفاعل معها ، إلا أنهم يفتقرون إلى المعرفة الكافية بالمواطنة الرقمية الجيدة المفهوم والعديد من عناصره .

يبدو أن التجارة الرقمية هي  العنصر الذي يتمتع بأعلى مستوى من الوصول والتفاعل ؛ ومع ذلك ، أظهر المشاركون مستوى غير كافٍ من ممارسة الأمن والسلامة الرقمية عند الشراء والبيع عبر الإنترنت. كان تبادل المعلومات والمعارف وتبادلها ، للأغراض الشخصية والأكاديمية ، من خلال الوسائل والتطبيقات الرقمية المختلفة مجالًا آخر أظهر فيه المشاركون مستوى عالٍ من الكفاءة الرقمية .

بشكل عام ، أظهرت نتائج هذه الدراسة مستوى عالٍ من الكفاءة في ممارسات الطلاب الجامعيين المتعلقة بمحو الأمية الرقمية ، والآداب الرقمية ، والقانون الرقمي ، والحقوق والمسؤوليات الرقمية ، والصحة الرقمية والسلامة. أشار المشاركون عمومًا إلى اتفاقهم مع الممارسات الأخلاقية مثل المعالجة المناسبة للبيانات الرقمية الشخصية ومشاركتها ، واحترام خصوصية الآخرين ، والاعتراف بنقاط النظر الأخرى واتباع السياسات الرقمية للوصول والترخيص الإلكتروني وحقوق النشر .

بالإضافة إلى ذلك ، كان الطلاب المشاركون ملتزمين بشكل كبير بالتعلم والإتقان أشكال مختلفة من التقنيات الرقمية ، بالإضافة إلى تثقيف أنفسهم حول المخاطر الجسدية والنفسية للإفراط في استخدام التقنيات الرقمية. من ناحية أخرى ، سلطت هذه الدراسة الضوء على العديد من المخاوف بين المشاركين فيما يتعلق بالأمن والسلامة مثل التحقق من موثوقية ومصداقية المواقع الإلكترونية أو الموارد الرقمية الأخرى ، والتحقق من دقة المعلومات التي تم الحصول عليها من الإنترنت ، وتفسير القوانين والعقوبات المتعلقة استخدام الموارد الرقمية ، والإبلاغ عن السلوك غير المسؤول للسلطات المختصة وعدم القدرة على التحكم في النفس من خلال تحديد الوقت والمدة التي يقضونها في استخدام الأجهزة الرقمية .

على الرغم من أن نتائج هذه الدراسة أظهرت أن مدى خبرة الطلاب الجامعيين في استخدام الإنترنت ليس من العوامل التي تؤثر على معرفتهم وممارستهم للمواطنة الرقمية الجيدة ، إلا أن تخصصهم الأكاديمي ، وخاصة الدورات التكنولوجية الثقيلة مثل تكنولوجيا التعليم ، هو عامل يؤثر على معرفتهم وممارستهم للمواطنة الرقمية الجيدة. تشير هذه النتائج إلى أن معرفة وممارسة المواطنة الرقمية الجيدة لا يتم تطويرهما فقط باستخدام التقنيات الرقمية وأن أبعاد وعناصر هذا المفهوم يجب أن تدرس بشكل استراتيجي وتدرس للطلاب الجامعيين. لذلك ، فإن أحد الآثار المهمة لهذه الدراسة لتطوير السياسات والمناهج في مؤسسات التعليم العالي هو إدراج المواطنة الرقمية كدورة أساسية مطلوبة على المستوى الجامعي .

سيكون من الضروري مراجعة برامج جامعية أخرى ودورات محددة لتحديد الفرص لتضمين تعليمات حول عناصر المواطنة الرقمية نظريًا وعمليًا بناءً على رؤية واستراتيجيات واضحة. علاوة على ذلك ، يجب على مؤسسات التعليم العالي إجراء برامج تدريبية وورش عمل وندوات لكل من أعضاء هيئة التدريس والطلاب حول المواطنة الرقمية وتطبيقاتها لدعم التعلم المرتبط بأن تصبح مواطنًا رقميًا مسؤولاً .

يوصى بأن تنشئ المؤسسات التعليمية ورش عمل لتطوير معرفة الطلاب وممارستهم حول أساسيات الشراء والبيع عبر الإنترنت ، وأهمية فهم الشهادات الأمنية لأي موقع تسوق عبر الإنترنت ، وقواعد سلوك الشبكة ، وكيفية المقاومة بوعي. معلومات غير آمنة أو غير دقيقة ، حول كيفية تقييم واختيار مصادر موثوقة للمعلومات وكيفية التحقق من صحة المواد المنشورة. يُقترح أن تتناول هذه الندوات وورش العمل أيضًا القانون الرقمي والسلامة والأمن لتعريف الطلاب بإجراءات إبلاغ السلطات المختصة عن الانتهاكات الجنائية للقوانين الرقمية .

بالإضافة إلى تعريف الطلاب بعناصر الأمن ، يوصى بالندوات وورش العمل التي تشرح المخاطر الجسدية والنفسية المرتبطة باستخدام التكنولوجيا ، وطرق التخفيف من هذه المخاطر. توصي هذه الدراسة بضرورة أن يبحث البحث المستقبلي في العوامل الحاسمة التي تؤثر على ممارسات الطلاب الجامعيين للمواطنة الرقمية الجيدة. هناك حاجة إلى مزيد من الدراسات لدراسة دور الشبكات الاجتماعية في التأثير على قيم المواطنة الرقمية. أخيرًا ، هناك حاجة إلى مزيد من الدراسات التحليلية لتحليل الدورات الأساسية في التعليم العالي لتقييم الدرجة التي يتم فيها دمج مفهوم وعناصر المواطنة الرقمية ، من الناحية النظرية والعملية .

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

شاهد أيضاً
إغلاق
زر الذهاب إلى الأعلى